Saiba como fica o atendimento dos órgãos do governo neste feriado.

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Com o ponto facultativo na quinta-feira, 24 e o feriado de Natal na sexta-feira, 25, alguns serviços públicos do Governo de Santa Catarina terão alterações. Atividades que são essenciais como saúde, segurança, abastecimento de água (Casan) e distribuição de energia elétrica (Celesc) serão mantidas através de plantão.

O funcionamento dos órgãos atende ao Decreto nº 1.002/2020, de 14 de dezembro. Dessa forma, a medida é válida para os órgãos e as entidades da administração direta, autarquias e fundações do Executivo catarinense.

Confira o horário de funcionamento de cada setor:

Segurança Pública

As Delegacias de Polícia Civil (181 ou WhatsApp 48 98844-0011), a Polícia Militar (190), o Corpo de Bombeiros Militar (193) e órgãos como o Instituto Geral de Perícias (IGP) funcionarão em esquema de plantão/escala.

Os boletins de ocorrência podem ser feitos nas delegacias de polícia ou na DP Virtual. A Polícia Militar também tem o aplicativo PMSC Cidadão, ferramenta que permite denúncias de forma anônima e ações de proteção à mulher vítima de violência doméstica e familiar, dentro do Programa Rede Catarina de Proteção à Mulher.

Defesa Civil

A Defesa Civil de Santa Catarina orienta a população, em caso de emergência, comunicar à coordenadoria municipal de Defesa Civil, no telefone 199, ou o Corpo de Bombeiros, no número 193.  Além disso, reforça também a importância de acompanhar os avisos e alertas que são atualizados no site e nas redes sociais da Defesa Civil.

Também é possível realizar o cadastro para receber as mensagens no celular de forma gratuita. Para isso basta mandar uma mensagem SMS para o número 40199 contendo apenas no texto o Código de Endereçamento Postal (CEP) do local que deseja ser monitorado.

Saúde

Certamente, todas as emergências dos hospitais da rede pública estadual estarão abertas em esquema de plantão.

Hemosc

O Centro de Hematologia e Hemoterapia (Hemosc) estará fechado, mas equipes estarão trabalhando em regime de plantão. Sendo assim saiba sobre os horários do Hemosc em https://www.hemosc.org.br/noticia/666.html.

Educação

Conforme a Secretária de educação a rede estadual não terá atividades.                      

Celesc

Os canais virtuais de atendimento da Celesc funcionarão de forma normal. Caso seja registrada falta de energia, uma maneira rápida de protocolar ocorrências é pelo aplicativo da Celesc, disponível na App Store e no Google Play. Além de outras opções são pelo 0800 048 0196. Ou por exemplo, pelo site ou ainda enviando SMS para 48196 com a mensagem SEM LUZ e o número da sua unidade consumidora.

A Celesc informa que não haverá atendimento em suas lojas presenciais nos dias 24 e 25 de dezembro e 31 de dezembro e 1º de janeiro. Nesses dias, serão mantidos todos os serviços essenciais e os canais virtuais de atendimento funcionarão normalmente.

Para assuntos comerciais, consulte o site www.celesc.com.br ou contate o Call Center pelo 0800 048 0120. O consumidor também pode obter informações, bem como solicitar serviços.

Casan

A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento – Casan mantém os serviços essenciais de campo mesmo no feriado, com equipes para abastecimento e manutenção de água e de coleta e tratamento de esgoto. Sendo assim, o usuário pode buscar atendimento 24 horas durante o feriado na Central de Atendimento 0800 643 0195, no aplicativo Casan SC ou pelo chat 24 horas no site www.casan.com.br

Procon

O Procon estadual estará fechado. Porém, saiba qual a unidade do Procon mais perto e os horários de abertura no site https://www.procon.sc.gov.br/.

Sine/SC

As unidades do Sistema Nacional de Empregos no Estado (SINE/SC) não estarão abertos. Embora, o atendimento digital continue por meio do aplicativo Sine Fácil e serviços.gov.br.

Jucesc

A Jucesc possui o sistema 100% digital, funciona todos os dias da semana, inclusive finais de semana e feriados.

Ceasa

Na quinta-feira, dia 24, o mercado abre em horário de segunda-feira. Ou seja, o sinal para comércio toca às 7h. No dia do feriado de Natal, a Ceasa estará fechada. No entanto, no sábado, dia 26, o mercado estará aberto. Tanto a entrada quanto compras que iniciam às 6h e vão até o meio-dia.

Aresc

Segue com trabalho remoto. Entretanto, as fiscalizações das medidas sanitárias nos serviços de transporte não param no feriado. Dessa forma, para denúncias, reclamações e dúvidas, contatar a Ouvidoria 24 horas, todos os dias, no telefone (48) 99151 0276 ou email ouvidoria@aresc.sc.gov.br

Imetro-SC

Segue com os canais de denúncia, reclamações e sugestões, sobretudo pelo e-mail ouvidoria@imetro.sc.gov.br 

Cultura

Os espaços da Fundação Catarinense de Cultura (FCC) seguem fechados ao público. Contudo, a fundação oferece atividades virtuais para a população, confira no site

Recém reaberta ao público, a Galeria do Artesanato estará com horários especiais de abertura neste fim de ano. O espaço, administrado pela FCC no Centro de Florianópolis, estará fechado nos dias 24, 25, 26 e 31 de dezembro e nos dias 1º e 2 de janeiro. Além disso, nos demais dias, abre de segunda a sexta-feira, das 13h às 18h; e aos sábados, das 9h às 13h.

Comunicação

Por fim, a Secretaria Executiva de Comunicação estará de plantão para atendimento à imprensa, atualização do portal e das redes sociais do governo. Sendo assim, acesse aqui o contato dos assessores das demais secretarias.

Sandro Abecassis

Publicitário, radialista, pós graduado em educação inclusiva e gestão executiva de projetos.

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